Condiciones de Uso

ELEKTRIK es una marca de Loft bikes S.L. CIF B 14941322. Nuestros controles del servicio, seguimiento de pedidos y nuestro sistema de calidad garantizan una perfecta relación entre las partes y una experiencia de compra satisfactoria.

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Contenidos

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Restricciones y aceptación del pedido

Los usuarios podrán realizar un pedido solo si tienen más de 18 años. Cuando realice un pedido por primera vez, se le solicitará abrir una cuenta con nosotros y completar ciertos campos de un formulario. Todos los pasos necesarios para realizar un pedido están detallados en la Web.

Su pedido supone una oferta de compra por su parte que es aceptada por nosotros cuando le enviamos la confirmación por email de que le hemos enviado el producto (el aviso o nota de envío). La aceptación será completa cuando le enviemos un e-mail de confirmación (en menos de 24h). Este contendrá un número de envío. Todos los productos del mismo pedido que no hayamos confirmado en el e-mail de Aviso de envío que han salido, no formarán parte del contrato de compra.

Si no recibe el email de confirmación póngase en contacto con La Empresa vía email a info@elektrik.es ya que posiblemente haya un error en la venta. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de productos en el momento del envío. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos comprados en cada momento, por cualquier motivo.

Si no disponemos en stock de todos los productos que se hayan adquirido mediante la web, La Empresa efectuará una devolución por el importe de los productos que no puedan ser enviados en un plazo inferior a 7 días.


Precios

El precio de los productos es el precio mostrado en la Web en el momento de la confirmación de su pedido se lo confirmaremos en el e-mail de confirmación de recepción de su pedido. Todos los precios están en euros, IVA incluido.

Si se encuentra un error en el precio de los productos que Ud. ha pedido, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de reconfirmar su orden de pedido con el precio correcto o de cancelar dicho pedido. Si lo cancela, le reembolsaremos la suma que le haya sido retirada de su tarjeta de crédito por los productos objeto del pedido.

Además del precio de los productos, se requerirá el pago los gastos de envío. Se le informará de los citados gastos de envío cuando realice su pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento pero aplicaremos los precios existentes en el momento de realizar el pedido (tal y como se menciona en el e-mail de confirmación de recepción de su pedido).


Pago

Ud. pagará el precio de los productos mediante tarjeta de crédito ,Paypal, transferencia bancaria a la cuenta designada antes de que le sean enviados los productos. El pago se realizará en euros.

En el caso de que el importe no pueda ser cargado, con independencia del motivo, el pedido será inmediatamente cancelado. Para evitar fraudes, los pagos realizados a través de esta Web serán gestionados con las entidades bancarias implicadas.

En caso de pago por transferencias le será enviado un correo electrónico informando de la cuenta beneficiaria y debiendo poner en concepto el número de pedido asignado.


Entrega

Los plazos de entrega son estimados ( 72 horas).

Si su producto no se entrega dentro del plazo especificado, por favor, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido, fecha de pedido y nombre o correo electrónico. Esto nos ayudará a rastrear su pedido y comunicarle la fecha de entrega. Si no entregamos los productos en los plazos estimados, no tendremos ninguna responsabilidad con cualquier retraso en el que hayamos incurrido ni en las consecuencias de cualquier retraso.

Si Ud. no ha recibido ningún artículo del pedido en los 7 días siguientes al aviso de envío por e-mail, Ud. tendrá la opción de cancelar su pedido y solicitar el reembolso completo. Si desea cancelar su pedido al término de dicho plazo, por favor notifíquenoslo solicitando el reembolso total. Si el producto solicitado no le ha sido entregado, le reembolsaremos la cantidad total incluyendo los gastos de envío.

Sólo se realizan transportes por mensajería o empresas de transporte. Tenga en cuenta que se requiere firma en la recepción del pedido. Todos los productos deben firmarse por una persona mayor de 18 años. Si no hay nadie en la dirección de entrega competente para aceptar la entrega de los productos, se le solicitará que contacte con nuestro servicio de transporte para fijar una fecha alternativa de entrega o un lugar para recoger los productos.

La titularidad de los productos y el riesgo de daño de los productos le son cedidos en el momento de la entrega. Si cuando se produzca la entrega, el embalaje está dañado, se le solicita que abra el paquete en presencia del mensajero o transportista para verificar las condiciones de los productos. En caso de daño de los productos, deberá anotarlos en la nota de entrega y contactar con info@elektrik.es.

Para productos defectuosos o entregados por error, se reembolsará además los gastos de devolución en los que haya incurrido para devolver el artículo.


Limitación de responsabilidad

Los términos y condiciones de este acuerdo no afectan a sus derechos legales. No seremos responsables de ningún daño (incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios o la pérdida de uso) derivada del uso o retraso o la imposibilidad de usar esta Web, sus contenidos o cualquier link a otra página Web derivados del contrato, ilícito civil (incluyendo negligencia) u otro excepto en el caso de muerte o daño personal causado por nuestra negligencia o mala conducta intencionada.

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  • Cualquier pérdida que no sea razonablemente previsible por ambas partes en el momento en el que se formalice la compra derivado del suministro de los productos y el correspondiente servicio o el uso que Ud. realice.
  • Cualquier pérdida que no haya sido causada por algún incumplimiento nuestro.
  • Pérdidas comerciales o de negocio. Nuestra completa responsabilidad en conexión con el acuerdo de compra no excederá el precio de compra de los productos en cuestión.

Legislación aplicable

La legislación aplicable al funcionamiento de este dominio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Córdoba para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este clausulado.


Cambios y devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento – según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre. Será la ley del lugar donde se ha entregado el producto o donde se hubiera prestado el servicio la que determine los días que han de considerarse hábiles.

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